数字化升级提升全渠道履约能力

       2020年，京东超市物竞天择项目完成了全渠道场景化打通，并进一步提出了由场景化向数字化升级的路径。李昌明表示，“此次通过与京东到家、达达快送的合作升级，实现京东超市部分商品平均履约时效的提升，是京东超市通过物竞天择项目在智能供应链和即需即送模式上的数字化升级。借助京东大数据应用和智能供应链的帮助，线下商超入驻京东超市，不仅迎来更丰富的线上客流，更让各自的优势‘出圈’——线下商超丰富了京东超市的商品种类，而京东超市则优化了线下商超的供应链体系，双方的合作进一步满足了消费者即需即送的购物需求。”

        在大数据应用方面，京东超市物竞天择项目正在搭建数字化产品，该产品允许商家和品牌商分渠道、分区域、多视角，查看销售、用户、服务、营销等全链路数据，以及时掌握销售趋势，洞察用户需求，进行行业对比，为精细化运营、构建差异化的行业优势提供决策支持。未来，借助京东的大数据技术，京东超市将构建智能决策模型，以线上线下全链路的数据为基础，深层次挖掘消费者需求，提升商家产品和服务的竞争力，实现以数据驱动业务发展，助力合作伙伴达成商业成功。

        在智能供应链方面，京东超市物竞天择项目打造了一个全新的智能化、全渠道履约网络，更加全面地打通了京东超市与社会化渠道的商品流、信息流，进一步强化了与京东到家、品牌门店、KA商超和社区服务店等渠道的订单联合履约能力。

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